分析竞争对手有哪些方法和工具

在企业的发展过程中，如果要说除了自身外谁最了解企业，毫无疑问，非竞争对手莫属。通常情况下，企业在刚进入某个业务领域，或者制定某个市场营销战略时，都会对行业进行深入的了解分析，尤其是自己的竞争对手。因为市场份额是有限的，竞争对手占比大企业就小，企业占比大竞争对手就小。

现代社会，处处充满竞争，竞争也无处不在。通过竞争对手分析，旨在了解对手，洞悉对手的市场策略，提高企业的市场竞争力。那么企业应该如何分析竞争对手，又有哪些竞争对手分析工具可用呢?

一、竞争对手分析方法步骤

1.收集可能的竞争对手资料

刚开始可能无法准确的确认竞争对手有哪些，对于企业而言，这个时候要做的是收集可能的竞争对手资料，首先是上下游企业，然后就是通过问卷调查或者拜访的形式，从顾客的口中获取信息。

2.找出竞争对手

在这里可以分成四个步骤：第一，确定竞争对手的范围;第二，确定主要竞争对手;第三，确定竞争对手的优先级，如一些行业的代表企业可以作为重点对象分析;第四，画竞争对手图谱。

3.收集竞争对手数据

在确认竞争对手后，第三步则是收集竞争对手数据。包括竞争对手的产品策略、渠道策略、价格策略、营销策略以及为客户的服务数据等等。

4.竞争对手分析

经过前面三步的铺垫过后，最后才是竞争对手分析。具体的分析内容包括，如竞争对手产品策略中的产品竞争力、品牌影响力、产品实用性;渠道策略中的经营能力、客户拓展能力、市场掌握度;价格策略中的定价策略、价格稳定性、议价能力;营销策略中的媒体策略、促销策略、资源分析;客户服务的效率、投诉量等等。

二、竞争对手分析工具

五节商情监测工具，一款专业的企业竞争对手分析工具，可通过对行业竞争对手的产品、服务、市场等项目的监测，竞争对手上游供应链下游销售企业信息进行24小时实时监测，以及与竞争对手之间网络声量的对比等等，为企业提供竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。