总结：

1、各媒体总发声量为21296条，以正面情感为主导，占比98.31%，整体信息量呈现起伏状态，并在X月XX日XX首发日，达到高峰12969条；主要为微博大量转发；负面舆情较少，总计15条，占0.07%。

2、本月媒体类型主要分布于微博、小红书和新闻，其中微博的传播量占比最高，占比90.7%。本月媒体传播量最高的平台为新浪微博，共计19211条，主要为传播事件为8月24日《新生实力，「X」你共享！XXX巅峰之作，全新#XXXXXXX#重磅登场！》；小红书话题《XXXXXXX》《XXXXXXXX》。

3、各媒体共监测到有关“XXXX”声量615条，以正面情感为主导，占比82.44%，整体信息量呈现下降状态，负面舆情共4条（包含失效3条），占0.65%。

4、小红书为“XXXX”客户声音主要来源平台，总声量356条，以正面情感为主导，占比87.36%；负面舆情共4条，占比1.12%，负面内容为产品效果不佳、产品过敏反应、价格优惠问题等方面。

5、9月10日“XXXX”直播事故后，相关声量明显减少；9月10日及之前，有关“XXXX”声量共448条，其中小红书平台 337条；9月10日后，有关“XXXX”声量为167条，其中小红书平台仅19条。

6、客户VOC主要集中在小红书，虽然“直播事故”对业务存在一定影响，但“XXXX品牌”已女性用户内心，建议在寻求新合作者的同时，可考虑对XXXX及后续合作者加以规范和引导。