汽车舆情监测有哪些需要特别注意的问题

随着汽车行业的飞速发展，汽车已逐渐取代其他交通工具成为人类出行的主要代步方式，频发的交通事故使消费者越来越关注汽车的质量和安全。

面对突发的网络舆情，只有极少数的企业能够主动发起攻击并迅速平息网络舆情。但是，更多的企业是不知所措和处理不当;或听之任之，无所适从。之所以一时成为众矢之的，除了因为处理方式方法欠妥，行为也欠谨慎外，舆情危机意识不强，不能及时获取网络舆情信息，面对网络舆情无所作为、无能为力也是重要原因。

许多企业在应对网络舆情危机时，遇到这种情况的原因主要是由于以下问题，五节为您一一介绍：

1、舆情监测危机的处理机制不健全，危机不能及时、果断地处理。缺乏对新兴互联网舆情的有效监管，也没有有效的手段来制止或澄清。

2、不善于与新闻媒体沟通，不能有效依靠网络管理部门的力量平息舆情，很难发挥主流媒体的带头作用。

3、缺乏网络舆情危机意识和应对网络舆情危机的经验和技巧，容易导致枝节横生，一波未平，一波又起，新的网络热点的出现。

4.危机舆情的收集和分析工作滞后，导致对危机事件的被动处理。由于网络舆情传播速度快，范围广，聚合效果强。企业事先缺乏有关舆情危机的预测。此后，它缺乏对舆情的分析和判断，很难在最短的时间内做出响应并实施有效的控制，这很容易导致舆情危机的传播。