品牌统计监测怎么做?相信对于大多数企业而言,其品牌社会形象与口碑是否良好,关系到企业品牌的运营和产品的销售。所以,对于企业运营者来说,品牌统计监测及品牌口碑管理工作是否做到位,直接影响到品牌口碑形象,会给企业造成无形的损失。
因此,品牌统计监测与口碑管理是企业品牌运营过程中,极其重要且必不可缺的一环节。那么,问题是品牌统计监测应该怎么去做呢?口碑管理又该怎么管理呢?关于此问题,小编为各位提供了一站式解决方法,就是运营口碑管理系统进行品牌统计监测与口碑管理。
下面小编就重点来说说,如何运用口碑管理系统进行品牌统计监测与口碑管理,(以五节数据的口碑管理系统为例)具体方法技巧,如下:
1.实时监测品牌动态信息
通过采用五节数据的口碑管理系统,企业可对全网涉及到本品牌的相关信息数据等进行搜集聚合,如相关话题、新闻报道信息、资讯、热点事件、用户评价和观点信息等。系统支持自动24小时信息监测,实时推送最新的信息。这样,就不用时刻盯着网上与己相关的品牌信息,可快速对品牌信息进行统计和监测。
2.设定关键目标或关键词,重点监测
通过利用五节数据口碑管理系统的自定义功能,企业可将品牌、产品、服务、售后、代言人和领导人等作为重点监测目标,将此设定为重点监测关键词,系统会全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息等,并自动识别这类信息中与己相关的负面消息,并实时预警。
3.多维度统计分析品牌数据信息
通过借助五节数据的口碑管理系统,能够对品牌相关信息进行聚合外,还可深入进行品牌数据信息统计,深入分析,生成相关数据分析图表和简报,为企业运营者调整品牌运营推广战略提供有价值的参考数据。另外,还可对竞品品牌进行全天实时监测,如对行业竞争对手产品、服务、市场等项目进行监测,便于企业能够实时了解竞品品牌的动态信息。