1.注意互联网。互联网使人类进入多维信息和网络时代,网络舆论已成为舆论的晴雨表。五节舆情也觉得掌握网络的发展趋势是非常重要的,了解网络也是有深刻影响,面对网络的严峻挑战,把网络作为一个日益强大的新兴媒体,关注网络感受作为一种工作规范,引导网络感觉作为一种能力。要锻炼,高度重视网络建设,主动掌握网络技术,充分利用网络资源,充分发挥网络作用,有效地建设和利用互联网。
2.尽快发布新闻并赢得发言权。先发制人并掌握主导地位。危机管理本质上是危机沟通管理。真正透明的信息,开放的报道和以人为本的沟通不仅会引起恐慌,还会给政府造成混乱,并将促进网络私人力量与政府力量之间的积极互动,并产生积极的影响。
3.勇于在网络轰动中抓住旗帜。在当今频繁的公众情绪中,必须促进社会公正的公平,以人为本的和谐社会的旗帜,积极调查和解决各种社会不和谐和不稳定因素,维护人民群众的切身利益,不要放这样的旗帜。因为各种顾忌。将其发送给在线意见领袖,让大多数网民对政府感到失望。
4.在舆论反应中充分发挥主场优势。政府提供的信息比网民知道的信息要全面得多。中国专业政府对新闻媒体有很大影响,最重要的是政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体的优势,不失语言,不说话,发挥信息优势,学会有节奏地抛弃系统的专业信息,利用政府与人民之间的信息不对称,有效引导舆论,但也要警惕政府。主场优势已成为主场劣势,这是政府信誉的丧失。
5.建立政府网络舆论预警机制。该机制包括网络舆情信息收集机制,网络舆情信息分析机制,网络舆情发展方向预测机制和网络舆情发展干预机制。通过建立预警预警机制,政府可以有计划,有目的地进行干预。如果在收集和分析公众意见信息时发现负面信息,您可以通过报告正面新闻来淡化负面信息的影响。
6.建立政府网络舆论危机管理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统从有序到无序发展的过程,最后是突发的危机事件。五节舆情监控系统认为,建立了综合决策协调机构和常设办公室,加强政府部门之间的协调,才能够提高处理重大突发事件的能力。