网红品牌不同于传统的知名品牌,它自带粉丝群体,自有粉丝会主动与周边人群进行推广宣传,并形成有效的消费团体。所以,对于网红品牌来说,网红形象就是网红的品牌,做好网红品牌舆情监测工作是尤为重要的。
通过对网红品牌舆情监测来有效维护好自身品牌声誉形象,从而吸引更多潜在顾客的关注,在众多网红品牌中脱颖而出。可不同的网红品牌、不同的内容形式所选择的推广平台也是不一样的,面对多样化的推广渠道,网红品牌口碑监测应该怎么做呢?
关于网红品牌舆情监测怎么做这一问题,五节数据整理汇总以下三点解决办法,供参考,具体如下:
方法一:根据自身推广渠道进行监测
网红吸粉渠道主要是以与粉丝互动、交流建立情感为主的社交媒体平台为主。如微博、微信、社区、视频、短视频、直播、垂直类网站、博客等平台。所以,在这些平台与粉丝互动时,避免不了一些负面评价信息的产生。对此,网红品牌口碑监测需重点做好社交媒体平台监测。
但社交媒体平台众多,一个个去进行监测搜集,太麻烦。对此,企业可采用技术手段去实现全媒体平台实时监测。如借助像五节数据这类全媒体舆情监测系统工具自动对各大社交媒体平台进行7*24小时监测,确保信息获取的完整性和及时性。
方法二:针对全网平台进行监测
网红品牌舆情监测主要依靠互联网,迅速刷爆各类网络平台。所以,对网红品牌的监测不能只局限于社交平台,应做到全网监测。通过利用五节数据的全媒体舆情监测系统工具,对全网平台进行全方位覆盖式监测,防止因信息获取不全面,导致企业负面舆情的突发。
方法三:监测用户的动态和搜集用户评价
网红品牌舆情监测面对的用户群体广泛,每个消费群体认知和观念都有所不同,其用户体验感也是不同的,所发表的网红品牌评价信息中避免不了负面的信息。因此,网红品牌口碑监测除了要监测搜集自身相关口碑信息外,还应实时监测用户的动态和评价信息。