随着信息技术的发展,现阶段的社会已经进入了大数据时代。在大数据的时代背景下,大数据智能营销为旅游业的营销模式也发生了改变,营销方式以传统营销模式逐步转变为大数据智能营销,我国旅游业营销的主要形式也变成了通过在线旅游网站进行营销。那在线旅游网站是如何通过大数据提供智能营销的呢?
一、在线旅游网站利用大数据智能营销了解客户的需求
在线旅游网站需要利用大数据来充分了解客户的需求,完善顾客管理,并将顾客的需求进行细分,为其提供个性化的旅游服务产品。对于大部分在线旅游网站来说,其需要改进自身的旅游产品,如大部分网站对于在线旅游服务除了能够提供订房、订票外,就无法提供其他产品服务,所以旅游网站不能满足全部顾客的需求。但网站可以借助大数据进行顾客信息调查,为其提供相应的增值服务,如活动地点推荐等。
二、在线旅游网站借助大数据智能营销积极寻求战略合作伙伴
在传统的在线旅游网站中,在线搜索引擎主要采用垂直搜索引擎,也主要按照价格高低依次排序,但是这种方式的核心竞争力仅仅只是价格。对于在线旅游网站来说,应该讲大数据作为核心工具,通过大数据信息筛选与分析,积极寻求战略合作伙伴,以此来提高自身的综合竞争力。
三、在线旅游网站通过大数据智能营销充分了解上下产业链
产业链是一个行业发展成熟的重要标志之一,稳定的上下产业链不仅能够促进产业的发展,还能够带动其他行业的加入,进一步扩大在线旅游网站市场的规模。在线旅游网站通过收购和整合上下产业链,能够进一步扩宽渠道以获得新的营销增长点。
四、在线旅游网站通过大数据智能营销改变传统以价格为主导的促销模式
在线旅游网站需要改变以价格为主导的促销方式,更加需要注重顾客的体验与评价。通过大数据了解用户使用在线旅游网站的需求信息,改正服务中的不足之处。
如今,大数据智能营销已经成为各大企业的关注重点,对于在线旅游网站来说,需要充分利用大数据营销的特点与价值并进行智能营销,提升在线旅游网站的综合竞争力。