4月4日,“清明节强制加班员工怒怼领导”的相关聊天记录在网络上热传,迅速冲上热搜榜,隔天中国电科回应,非集团公司所属成员单位和员工。6日上午,四川省总工会一知情人士称,目前情况与社会反馈的有出入,事发地也不在成都。
事件发生后不少网友对官方回应质疑声不断,同时引发网络对“加班文化”的热议,据五节舆情监测系统显示,相关话题接连冲上微博热搜,于上午达到传播峰值。
事件脉络
4月5日00:27,疑中国电科员工因清明节强制加班怒怼领导。
4月5日10:45,当事人回应:已自愿离职。
4月5日14:16,四川省与成都市总工会介入该事件。
4月5日15:10,成都劳动监察部门回应:如情况属实,其公司行为确系违法。
4月5日15:31,中国电科回应:非集团公司所属成员单位和员工。
4月6日11:43,四川省总工会一知情人士透露:事发地不在成都。
员工痛批领导安排加班,涉事公司回应
事件起因是中电科“CETC成都事业部”一员工陈某,因不满领导清明节加班而暴怒,并将自己长期积累的怨气一并发泄,同时引起了部门同事的集体共鸣,纷纷提出集体辞职的要求。
此外,网络传播的聊天记录中也透露出许多其他信息,包括天天无休以及每天超长的工作时间等。4月5日凌晨,疑似中国电科当事员工陈志龙回应称,已办完离职手续,不愿再去评论。
4月5日上午,中电科工作人员表示,待相关人员核实清楚后会有统一的回复,随后成都人社局工作人员也表示,会向单位的领导反映情况后,并根据指示再进一步处理。
当日下午据九派新闻报道,成都市劳动保障监察队已注意到网络舆情,将进一步前往涉事公司了解情况,调查核实,同时中电科方面回应称该员工非集团公司所属成员单位和员工。
4月6日,四川省总工会一知情人士称,目前情况与社会反馈的有出入,据介绍,5日四川省总工会发声后,委托成都市总工会做了相关情况进展的一个摸排和调查,情况与社会反馈出来的有出入,一方面是时间节点有出入,另外上述事件中的单位在其他城市,不在成都。
网友狠狠共情,直批官方回应避重就轻
大部分网友都指出中电科并没有抓住重点回应,避重就轻。
也有网友直言在经历类似的情况下与骂人的朋友狠狠共情了,而这条评论目前获得了近16万点赞。
还有部分网友表示质疑,员工是否知道自己工作的单位非集体单位。
而对于四川省总工会回应的加班事件事发地不在成都的结论,网友同样认为并没有对问题的关键作出正面回应。
屡禁不止的“加班文化”,员工权益如何保障?
就在事件发生一天后,话题#加班文化为啥屡禁不止#也冲上微博热搜,不少“苦加班久矣”的网友加入了对“加班文化”的声讨,“中电科加班”事件绝非偶然,能在网络引发广泛关注也是由于事件背后显露的“加班文化”已经成为了一种社会常态,虽然默认加班、隐形加班层出不穷屡屡触及《劳动法》红线,但却屡禁不止,员工权益难以得到有效保障。
评论区有网友认为“加班文化”源自劳动法并未落实,不少网友也表示这并非屡禁不止,是从未禁止过“加班文化”。
北京商报记者采访北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰,“如果企业经常要求加班,员工为了维护自己的合法权益需要留下过度加班的证据。”一般来说,通过QQ、微信、邮箱等发出的加班证据是最直接的证据,此外,考勤记录、工作细节、单位报销加班期间交通费等也可作为加班证据。
北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清表示,加班对于企业来讲,是一种积极的状态、消极的心态,对员工来讲,是一种被动地服从和无奈地坚守。促进企业的发展,需要的是合理的岗位分配和激励制度,员工和企业的目标和方向达成一致,形成合力,才可以实现真正的发展和壮大。
结语
在官方回应后舆论再度发酵,而这也源于回应在关键问题上避重就轻,始终没有对是否存在加班情况、有无违反劳动法这两个关键问题予以说明,只会让广大网友觉得毫无说服力。
企业舆情非小事,公开回应必然会引发新一轮舆论关注,因此是否公开回应、回应是否及时、怎样处理回应内容非常关键,对于突发舆情正面、直面、全面、有态度担当地回应才能化解危机,减少对企业的不良影响,此次网络舆论场上最终呈现的舆论潮已经不仅是群众对于事件本身的声讨,也是广大劳动者对无法在劳动法保护下落实休息休假权利不满的集中释放,劳动法落实还任重而道远。